我叫李明，今年45岁，家住在江苏省的一个小县城。从小就体弱多病，尤其是慢性支气管炎，已经伴随我十多年了。每逢换季，咳嗽、气喘就像影子一样跟着我。为了缓解症状，我常常服用强力枇杷露，这种中成药对我来说简直是救命稻草。

最近，我在京东互联网医院上看病，想开一张强力枇杷露的处方。医生问了我一些基本情况后，告诉我需要实名认证才能开具处方。我当时就懵了，心想：我不是已经实名认证了吗？为什么还要再次认证？但医生坚持说我不是实名认证的用户，处方被驳回了。

我感到非常沮丧和无助，毕竟这药对我来说太重要了。于是我开始和客服沟通，希望能解决这个问题。客服告诉我需要重新认证，于是我又花了半个小时重新进行了实名认证。然而，问题依然存在，处方还是被驳回了。

我开始怀疑自己的操作是否正确，是否有其他问题。于是，我又联系了客服，客服建议我重新问诊。于是我又花了一个小时重新进行了问诊，结果还是一样，处方被驳回了。

我感到非常失望和挫败，甚至开始怀疑京东互联网医院的服务质量。然而，后来我在网上看到了一些用户分享的经验，他们也遇到了类似的问题，但最终都解决了。我开始思考，是否是我自己的操作有误？是否有其他的解决方法？

经过一番思考和尝试，我终于找到了解决问题的方法。原来，我在认证时填写的信息有误，导致系统无法识别我的身份。修正了错误信息后，我再次进行了实名认证，终于成功了！医生也顺利地为我开出了强力枇杷露的处方。

这次经历让我深刻地体会到了互联网医疗的便捷性和复杂性。虽然遇到了困难，但最终还是解决了问题。我也学到了很多关于实名认证和处方开具的知识，希望这些经验能帮助到其他有类似问题的患者。

最后，我想说的是，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也遇到了类似的问题，不要放弃，多尝试，多沟通，总会有解决的办法。同时，也要注意自己的操作，避免因为小错误而耽误治疗。