我还记得那天晚上,手机屏幕前闪烁着一行行文字,我的心情像那时的天气一样,阴沉而焦虑。刚刚结束的在线问诊,仿佛一场梦,醒来后只剩下一片空白。我急切地想找到那个医生,想知道他给我的建议是否真的有效,想知道我是否还需要继续治疗。
我在京东互联网医院的平台上四处搜索,试图找到之前的问诊记录。可是,所有的努力都像是在大海中捞针,毫无头绪。我的心情越来越烦躁,甚至开始怀疑自己是否真的有过那次问诊。
我决定再次联系客服,希望他们能帮我找到那位医生。接通电话后,我向客服描述了我的情况,客服很耐心地听完后,告诉我可以从问诊列表中找到之前的医生。可是,当我打开列表时,发现里面只有我最近一次的问诊记录,之前的那次却不见踪影。
我开始感到绝望,甚至怀疑自己是否真的有过那次问诊。直到我看到客服发来的消息:“如果您是消费点诊的医生的话,应该可以从您的问诊列表中找到。”这句话像一束光,照亮了我心中的迷雾。我重新检查了我的账户,果然在消费点诊的记录中找到了那次问诊的记录。
我终于找回了我的问诊记录,心中的石头也落了地。虽然这次经历让我有些沮丧,但我也从中领悟到了一些道理。首先,健康无小事,遇到问题及时就医是非常重要的。其次,京东互联网医院的服务真的很靠谱,客服的耐心和专业让我感到非常温暖。最后,我也意识到,自己需要更好地管理自己的健康信息,避免再次出现这样的情况。
现在回想起来,那次经历虽然有些曲折,但也让我更加珍惜自己的健康。希望大家也能注意身体,遇到问题及时就医哦!
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