我从小就有便秘的毛病，脾虚的体质让我的生活总是充满了不便。最近，肛门疼痛的感觉越来越明显，尤其是在大便后，简直像火烧一样难受。我知道这不是什么好兆头，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索了“脾虚便秘的症状表现”，我了解到肛门疼痛可能是血栓外痔的表现。心中一紧，赶紧打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务。很快，来自遂宁市第三人民医院肛肠科的副主任医师接待了我。

医生问我肛门是否疼痛，我点头承认。然后他让我拍一张照片，结果被告知照片太模糊了。医生说看起来像是血栓外痔，需要进一步检查。我的心一下子沉了下去，手术的念头在脑海中闪过。医生似乎看出了我的担忧，安慰我说手术与否取决于我个人意愿，如果影响了生活就可以考虑手术，否则保守治疗也可以逐渐吸收变小，两周左右就能见效。

我告诉医生我正在上学，不方便手术。医生理解我的情况，给了我一些建议：不要久坐久站，温水坐浴，保持大便通畅，少吃辛辣食物。平时可以便后温水坐浴（5—10分钟），能治疗、预防痔疮。外用痔疮膏，口服柑橘黄酮片试试。如果疼痛厉害的话，外用美辛唑酮红古豆醇酯栓等可以止痛。医生还问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病。我回答说没有这些问题。

医生再次确认了我的病情，告诉我血栓外痔一般在大便后突然出现。最后，医生开具了处方，并提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。整个过程非常顺利，医生的专业和耐心让我感到安心和放心。

我想说，京东互联网医院的服务真的很方便，尤其是对于像我这样在校学生来说，省去了很多时间和精力。同时，医生的建议也让我明白了预防和治疗的重要性。希望大家都能关注自己的健康，遇到问题及时就医，避免小病变大病。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”