我还记得那天早晨，起床后去上厕所，看到马桶里的一抹鲜红，心一下子就沉了下去。作为一个平时很注重健康的人，突然出现的便血让我感到非常恐慌。我立即打开手机，搜索了“上厕所便血，可能是内痔或肛裂？”

在搜索结果中，我看到了京东互联网医院的链接，于是毫不犹豫地点击了进去。很快，我就被接入了一个在线咨询室，面对着一位来自遂宁市第三人民医院肛肠科的副主任医师。

医生问我大便时肛门是否疼痛，肛缘是否有肿物，是否有肿物脱出等问题。我一一回答，告诉他最近有些便秘，但没有其他明显的症状，偶尔会有点拉稀。医生听完后，告诉我可能是内痔或肛裂引起的出血，需要进一步的临床资料来帮助诊断。

我感到非常幸运，能够在家里就得到专业的医疗咨询。医生建议我不要久坐久站，温水坐浴，保持大便通畅，少吃辛辣食物。同时，他还推荐我使用外用痔疮膏与痔疮栓配合使用，并且强调了如果条件允许，最好到正规医院肛肠科做一个专科检查，以明确诊断。

我按照医生的建议，开始了治疗和预防措施。每天便后，我都会进行温水坐浴，感觉非常舒适。同时，我也开始注意饮食，尽量避免辛辣和油腻的食物，多吃蔬菜和水果，保持大便通畅。

几天后，我再次上厕所时，发现便血已经消失了。心中的石头终于落了地，我感谢医生和京东互联网医院的帮助。他们让我在家里就能得到专业的医疗服务，避免了不必要的麻烦和担忧。

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