冬天的寒风总是让人不由自主地打起寒颤,尤其是对于四岁的孩子来说,抵抗力相对较弱,很容易感冒咳嗽。小明就是其中之一,他的妈妈在京东互联网医院上找到了我,希望能得到一些关于家用雾化器的建议。
“医生,你好。”小明的妈妈在屏幕前焦急地问道,“我家小明最近老是咳嗽,去医院做雾化太麻烦了,想买一个家用的雾化器。”
我了解到小明的年龄是四岁,于是向她推荐了一款适合这个年龄段的雾化器。然而,小明的妈妈并没有马上下单,她还想知道是否有其他品牌的推荐。
我向她介绍了百瑞和帕瑞器德国品牌这两款产品,并根据患者反馈,推荐了百瑞。小明的妈妈对此表示满意,但她仍然有疑问:“这两款更退款哪款?”
我告诉她:“一分钱一分货,贵的利用率高。”同时,我也提醒她可以向客服咨询更多关于产品的详情和售后服务。
在我们的对话结束后,小明的妈妈决定购买百瑞的雾化器。她对我说:“谢谢医生,我会好好照顾小明的。”
这次的咨询让我深刻地体会到,作为一名医生,我们不仅要提供专业的医疗建议,还要关心患者的实际需求和感受。只有这样,我们才能真正帮助到他们,缓解他们的痛苦和焦虑。
如果你也有类似的问题,欢迎来京东互联网医院咨询我们的医生。我们会尽力为你提供最好的服务和建议。记住,健康无小事,及时就医是非常重要的。
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