外婆的脚木和半个腿麻，像一根无形的绳索，缠绕着我们整个家庭。几年前，她做了腰椎间盘突出手术，术后恢复得不错，甚至比同龄人更有活力。然而，最近她开始抱怨脚木和腿麻，仿佛是手术的后遗症。我们都很担心，尤其是我妈妈，她是外婆最亲近的人。

我妈妈决定带外婆去看医生，希望能找到解决方法。医生检查后，建议使用冷敷贴来缓解症状。外婆一听，立刻想起了她年轻时用过的传统中药贴，坚持要用那种。医生解释说，冷敷贴更适合她的情况，但外婆依旧不放心，担心新产品会有副作用。

我妈妈和外婆回家后，开始在网上搜索相关信息。他们发现了一个名为“京东互联网医院”的平台，提供在线咨询服务。外婆决定试一试，希望能从专业医生那里得到更详细的解答。

在与医生的对话中，外婆详细描述了自己的症状和手术历史。医生耐心地听完后，确认冷敷贴是安全有效的治疗方法，并建议外婆定期复查核磁共振，以便及时了解病情变化。外婆听了医生的建议，决定尝试使用冷敷贴，并定期复查。

几周后，外婆的症状明显改善。她的脚不再木，腿也不再麻。我们全家都松了一口气，感谢京东互联网医院的医生提供了专业的帮助。外婆也开始向她的朋友们推荐这个平台，希望更多的人能从中受益。

这次经历让我们意识到，随着科技的发展，医疗服务也在不断进步。在线咨询不仅方便快捷，还能让患者得到专业的医疗建议。我们都很感激有这样一个平台存在，帮助我们解决了外婆的健康问题。

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