我从小就对自己的耳朵格外关注。也许是因为小时候经常被妈妈告诫要小心耳朵，别让脏东西进去。长大后，这种关注变成了习惯。每次洗澡，我都会用棉签轻轻地清理耳朵，生怕有什么东西藏在里面。

那天早上，我照常清理耳朵，突然发现一大块耵聍。它看起来像一块小石头，紧紧地贴在耳道壁上。我用手指轻轻地试图把它取出，但它纹丝不动。接着，我用自己买的内窥镜观察，发现它的位置很深，根本无法用手指触及。我的心开始怦怦直跳，担心这块耵聍会对我的听力造成影响。

我决定寻求专业的帮助。打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“耳鼻咽喉科”，很快就找到了**医生。我们开始了在线咨询。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是耳鼻咽喉科医生**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我向他描述了我的症状，包括耳朵痒和发现的那块耵聍。他问了我一些问题，例如症状出现的时间、是否有脏水入耳的情况、是否经常挖耳朵等。最后，他告诉我：“依据您目前描述和图片以及我们的沟通，您现在的情况多考虑耳朵瘙痒可能大。”

他建议我先用一些舒缓的药物，并给了我一些生活建议，例如在饮食方面要清淡，多休息，注意不要长时间带耳机，洗澡以及洗头避免耳部进水，避免公共场所采耳，近期尽量不要挖耳等。这些都很实用，我决定认真遵守。

在整个咨询过程中，**医生非常耐心和专业。他不仅解答了我的问题，还提供了很多有用的建议。他的态度让我感到很安心，也让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解。

我想分享这个经历，希望能帮助到其他人。耳朵问题可能看似小，但如果不及时处理，可能会引发更大的问题。所以，如果你也有类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的帮助。京东互联网医院是一个很好的选择，医生们都非常专业和友善。”

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