我还记得那天，宝宝的后背突然冒出一片红疹子，像是一群小蚂蚁在爬行。作为一个新手妈妈，我当时慌了神，赶紧上网查找相关信息。经过一番搜索，我发现了“京东互联网医院”，决定尝试一下线上问诊。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就接通了王医生。王医生问了我一些问题，了解了宝宝的症状和治疗经历。宝宝的疹子已经持续了一周，中间好了又起来了，涂过各种药膏和保湿霜，甚至用艾叶水和金银花水洗澡和湿敷，都没有什么效果。王医生听完后，问了宝宝是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史或正在服用药品。我回答说宝宝没有过敏史，各项指标都正常，也没有其他病史或正在服用药品。

王医生看了我上传的照片，怀疑宝宝是湿疹样皮炎，可能与病毒细菌感染、体内炎症或环境刺激有关。他建议使用曲咪新乳膏、氧化锌软膏、复方黄柏洗液涂剂等外用药物，并口服仙特明等抗过敏药物。同时，他也提醒我要经常给宝宝擦保湿的润肤乳，避免接触肥皂、洗衣粉等刺激性物质。如果情况没有改善，需要及时去正规公立医院皮肤科就诊。

我按照王医生的建议去药店买了药，开始给宝宝进行治疗。每天早晚涂抹药膏，口服仙特明，宝宝的疹子逐渐消退，痒感也减轻了很多。整个治疗过程中，王医生一直关注宝宝的病情，及时回复我的问题和担忧。他的专业和耐心让我感到非常安心和放心。

现在回想起来，那次线上问诊真的是一场及时雨。京东互联网医院的服务让我体验到了便捷、高效、专业的医疗服务。尤其是在疫情期间，线上问诊成为了我们家庭的首选。它不仅节省了我们的时间和精力，也让我们在家中就能得到专业的医疗帮助。

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