我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘痘。最近，胸前长了一个特别顽固的痘痘，反复流脓已经快一个月了。虽然现在好像愈合了，但留下了一个红色的凸起，我非常担心会留下疤痕疙瘩。

我决定在线上咨询一位皮肤科医生，希望能找到解决办法。医生很友善地问我是否可以拍几张清晰的照片，以便更好地分析我的病情。可惜的是，我当时在外面，不太方便拍照。医生解释说，皮肤疾病需要通过图片来配合诊断，否则可能会误诊误治。我理解医生的担忧，但也希望能得到一些初步的建议。

医生告诉我，如果实在没有照片，可以先推荐一些预防疤痕的药膏。我同意了，并且询问是否可以使用积雪甘霜外用来预防疤痕疙瘩。医生说积雪苷霜软膏和复方肝素钠尿囊素凝胶都可以使用，每天两次，错开时间使用。这些药物都有预防和治疗疤痕的作用。

我按照医生的建议使用了这两种药膏，但过了一个月，红色的凸起仍然存在。于是，我再次联系了医生，询问是否有其他的治疗方法。医生建议我如果效果不佳，可以线下打封闭针，曲安奈德可以注射。然而，医生也提醒我，曲安奈德并不能根治疤痕疙瘩，只能缓解、抑制其生长，让其变平一些。

我开始反思，为什么我会长出这样的疤痕疙瘩。医生解释说，外伤、炎症等都可以导致瘢痕疙瘩，有些人是瘢痕体质更容易。同时，胸前的痘痘可能是由于皮脂腺分泌过于旺盛、毛囊周围细胞角化异常以及痤疮丙酸杆菌感染引起的炎症反应等多种因素导致的。医生还提醒我，熬夜、精神压力、油腻辛辣刺激饮食等也可能是诱因。

通过这次在线咨询，我不仅得到了专业的医疗建议，还学到了很多关于皮肤保健的知识。虽然我的疤痕疙瘩问题还没有完全解决，但我已经有了更清晰的方向和信心。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到高质量的医疗咨询。