在一个普通的周末早晨，六岁的乐乐（化名）像往常一样，坐在马桶上，努力地想要排便。然而，时间一分一秒地过去，乐乐的脸上写满了痛苦和挣扎。他的母亲，王女士，站在旁边，心疼地看着自己的孩子。

乐乐的便秘问题已经持续了三年多。起初，王女士并没有太在意，认为这只是孩子的暂时性问题。然而，随着时间的推移，乐乐的便秘越来越严重，甚至有时候会出现肛裂和出血的情况。王女士开始担心起来，她带着乐乐四处求医，试图找到解决问题的方法。

在一次偶然的机会中，王女士听说了乳果糖这种药物可以帮助缓解便秘。于是，她决定带着乐乐去看儿科医生，希望能得到专业的建议和治疗方案。

医生详细询问了乐乐的病史和症状，并进行了全面的身体检查。最终，医生确诊乐乐患有功能性便秘，并推荐使用乳果糖来软化大便。然而，王女士对乳果糖的用量和注意事项并不清楚，于是她决定在线上咨询一位儿科医生。

在京东互联网医院的平台上，王女士与一位名叫**的儿科医生进行了交流。医生首先询问了乐乐是否有药物过敏史和肝肾功能是否正常。王女士回答说乐乐没有任何过敏史，肝肾功能也正常。医生随后告诉王女士，乳果糖的用量是每天一次，10-15毫升，与早餐同服。并且，医生建议王女士先从小量开始服用，效果不明显再逐渐增加用量。

王女士还向医生询问了其他有效的治疗方法。医生推荐了小儿健脾化积口服液，并详细解释了如何正确使用该药物。医生还强调了饮食调理和习惯培养的重要性，建议王女士训练乐乐每天定时排便，形成反射，并且多饮水，多吃粗纤维蔬菜，适当运动，顺时针按摩腹部。

在医生的指导下，王女士开始了乐乐的治疗计划。经过一段时间的治疗，乐乐的便秘问题得到了明显的改善。王女士感激地回忆起这段经历：“如果没有医生的帮助和指导，我们可能还在四处求医，无法找到有效的解决方法。现在，乐乐的生活质量大大提高了，我们一家人都非常感谢医生和京东互联网医院。”

在这个故事中，我们看到了一个母亲为了孩子的健康而不懈努力的形象。同时，也体现了在线医疗平台在提供专业医疗服务和改善患者生活质量方面的重要作用。希望这个故事能够鼓励更多的人关注自己的健康，并及时寻求专业的医疗帮助。