我从小就有一个小毛病，冬天一来，我的耳朵和脸部就会泛红起皮，瘙痒难耐。每年冬天，我都要经历这个折磨。今年也不例外，刚入冬没多久，我的耳朵就开始起皮了。看着镜子里的自己，我不禁叹了口气，心想：这又要怎么办呢？

我决定去京东互联网医院看看，希望能找到解决办法。通过图文问诊，我遇到了李医生。他问我多久了，其他部位有没有类似情况？我告诉他不到一个月吧，之前也有过，一到冬天耳朵就起皮。李医生看了我的照片后，考虑我可能是湿疹，建议我口服开瑞坦，每天晚上一片，外涂派瑞松乳膏，每天两次。

我告诉李医生我用过尤卓尔和丁酸氢化可的松乳膏，但效果不太好。李医生说这两个药膏稍微弱了一点，需要更强的药物来治疗。然后他问我是否在冷库工作，我说是的。李医生提醒我要注意保护，以免冻伤。我说没进冷库之前好好的，一到冬天就这样。他认为可能和低温有关，考虑有冻疮的可能性。

我问李医生脸部也一样吗？他说可以配合喜疗妥软膏，每天两次。于是我问他是不是冻疮湿疹不确定？李医生说按照我的工作情况考虑冻疮。最后，我请求李医生开个药，他问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？我回答说没有，之前用白藓皮皮肤经过太阳晒起过色素沉淀。李医生开好了药，并告诉我按照工作性质，是要注意防止冻伤的。

我问李医生那两个药膏是一起抹吗，还是早晚各一种？他说一起涂，间隔十分钟，薄薄涂一层，哪种先涂不要紧。我感谢李医生，他说不用客气。最后，我评价李医生很专业，解答问题非常简洁明了，帮助比较大，热情亲切，敬业。李医生也回应了我，表示不用谢。整个过程非常顺利，我对京东互联网医院的服务感到非常满意。

在这里，我想分享一下我的经验。首先，面对健康问题，不要拖延，及时就医。其次，选择合适的医疗平台也很重要，京东互联网医院就是一个不错的选择。最后，记得要注意生活细节，保护好自己的身体。希望我的经历能对大家有所帮助。