19岁的李婷（化名）最近变得异常沉默，不吃不喝，整天都在床上躺着。她的家人非常担心，带她去医院做了各种检查，但都没有发现任何问题。李婷的母亲在网上搜索相关症状，发现了“脾虚食积证”的描述，于是带着李婷来到了京东互联网医院寻求帮助。

“您好，我是京东医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生在电脑前认真地阅读着李婷的病历和检查报告。李婷的母亲在一旁焦急地等待着医生的诊断结果。

“请问您的这种情况有多久了？”医生问道。李婷的母亲回答说：“六七天，七八天了吧！”

“胃口不好吗？”医生继续问。李婷的母亲点了点头，表示是的。医生又问：“是感冒发烧还是胃口不好？是什么原因引起来的？检查了吗？有哪些检查报告发过来看看？”

李婷的母亲摇了摇头，表示不知道原因，也没有什么检查报告。医生又问：“您把报告发过来，您不才19岁吗？”李婷的母亲说：“好像没有啥报告啊。”

医生继续追问：“你知道她怎么了嘛？”李婷的母亲叹了口气，表示不知道。医生又问：“不知道，我都不知道您查了哪些，也看不到报告，腹部彩超，胃镜查了吗？”李婷的母亲还是摇头。

医生又问：“发烧吗？”李婷的母亲说：“没有。”医生再次确认：“您具体说说情况。”李婷的母亲描述了李婷的症状：“她不是能说话吗？她也不怎么爱说话，不说不笑，不吃不喝 心❤️里没事 不知道是不是脑子有问题 没发烧。”

医生听完后，建议：“头CT腹部彩超没有问题的话，那就看看心理科，是不是抑郁症的。”李婷的母亲点了点头，表示会考虑的。医生再次强调：“那就去心理科看看吧，比较严重的。”

李婷的母亲带着李婷离开了医院，心中仍然充满了担忧。她不知道女儿为什么会这样，也不知道该如何帮助她。但她知道，不能放弃，一定要找到解决问题的方法。

在接下来的日子里，李婷的母亲带着她去看了心理医生，经过一番沟通和治疗，李婷的症状有所缓解。虽然还需要继续治疗，但至少有了希望。李婷的母亲感慨万千，庆幸自己及时寻求了帮助，也感谢京东互联网医院的医生给予的建议和支持。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李婷的母亲在网上留下了这句话，希望能帮助更多的人。”