在一个普通的周末早晨，李女士被2岁4个月大的女儿小雨的哭声吵醒。小雨一边揉着右下角的脸颊，一边大声喊着“牙疼”。李女士心急如焚，赶紧检查小雨的口腔，发现并没有明显的龋齿或牙周炎的迹象。李女士回忆起小雨平时的口腔卫生习惯，自从小雨出生以来，她就非常注意口腔卫生，定期给小雨刷牙，直到最近才开始使用含氟的牙膏。李女士担心小雨的牙齿可能受到了外伤，或者是神经发育问题导致的疼痛。

李女士决定寻求专业的医疗帮助。她打开京东健康APP，找到在线医生服务，选择了口腔科的专家进行咨询。医生高医生接待了李女士的咨询，询问了小雨的症状和口腔卫生情况。李女士详细描述了小雨的牙疼情况，包括疼痛的位置和持续时间。高医生建议李女士带小雨去线下的口腔科就诊，排除耳朵、牙龈、牙和龋齿等问题。李女士表示理解，但她担心小雨太小，不能承受药物的副作用。高医生解释说，疾病需要先明确诊断，再给予用药，不能盲目用药。李女士表示感谢，并决定带小雨去医院检查。

在医院，医生进行了详细的检查，发现小雨的牙齿并没有明显的龋齿或牙周炎的迹象。医生推测可能是小雨的神经发育问题导致的疼痛，建议李女士继续观察小雨的症状，并在必要时再次就诊。李女士松了一口气，决定回家后继续关注小雨的口腔卫生，并在必要时再次寻求专业的医疗帮助。

李女士的经历提醒我们，孩子的健康问题需要引起足够的重视。即使是看似简单的牙疼问题，也可能隐藏着更深层次的健康问题。作为家长，我们应该时刻关注孩子的健康状况，并在必要时寻求专业的医疗帮助。同时，我们也应该注意到，疾病的治疗需要先明确诊断，不能盲目用药。只有这样，才能真正保障孩子的健康和安全。

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