我还记得那天晚上，儿子小明从床上滚下来，额头磕在了地板上。他的哭声响彻整个房间，我和老公赶紧跑过去，看到他额头上已经肿起了一个大包。我们都吓坏了，赶紧带他去医院检查。幸好医生说只是轻微的外伤，没什么大碍，但需要注意观察和处理。

回家后，我开始在网上搜索关于如何处理这种情况的信息。看到有人提到可以用烤灯热敷来缓解肿胀和疼痛，我就想试试看。于是，我在京东互联网医院上找到了一个医生进行图文问诊，向他咨询这个问题。医生告诉我可以用烤灯热敷，但要注意不能直接照射眼睛，需要每天1-2次，每次20分钟左右，保持温热即可。

我按照医生的建议操作，给小明用烤灯热敷。起初他还很抗拒，怕烤灯会辐射到他的脑子。但我向他解释说，医生已经说过不会有问题的。慢慢地，他也习惯了这个过程。每次热敷完后，他的额头上的硬包似乎都变得柔软了一些，疼痛也减轻了很多。

除了热敷外，医生还建议我们可以使用云南白药气雾剂来帮助消肿止痛。我们也按照医生的建议使用了这个药物，效果非常好。小明的伤口很快就恢复了，额头上的硬包也消失了。

这次经历让我深刻体会到，面对孩子的健康问题，我们不能盲目行动，必须寻求专业的医疗建议。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我们可以随时随地得到医生的指导和帮助。现在，我已经把这个平台推荐给了身边的朋友和家人，希望更多的人可以受益于它。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。希望大家都能关注自己的健康，关注家人的健康，共同营造一个健康、快乐的生活环境。