在一个普通的周末早晨，李女士带着她的小女儿小雨来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小雨最近总是抱怨洗屁股时疼痛，李女士心急如焚，希望能尽快找到解决办法。

李女士在平台上选择了图文问诊，很快就与一位经验丰富的儿科医生建立了联系。医生询问了小雨的具体情况，李女士描述说小雨的阴道口有些红肿，洗屁股时总是说疼。医生初步判断可能是外阴炎或尿道口炎症引起的。

李女士担心小雨会因为不适而去抓，医生安慰她说这是正常反应，并详细解释了可能的病因。医生告诉李女士，细菌感染是最常见的原因，可能是由于局部卫生不良、内裤布料及洗浴露清洗不净、共用浴盆、浴巾或去公共游泳池游泳等引起的。

李女士感到非常困惑，因为她每天都会给小雨洗屁股，怎么还会感染呢？医生耐心地解释说，细菌感染的方式有很多种，需要注意日常生活中的细节。比如，排便后未擦干净的大小便残留、污染内裤，或者有肠道寄生虫如蛲虫从肛门进入阴道引起感染等等。

医生建议李女士使用康复新液和红霉素软膏进行治疗。先用康复新液消毒，再涂抹红霉素软膏。李女士表示理解，并感谢医生的帮助。医生也提醒她，平时要注意小雨的个人卫生，避免共用浴盆、浴巾等，定期更换内裤，保持外阴部的清洁和干燥。

李女士在京东互联网医院的在线问诊平台上得到了及时有效的帮助，她对这个平台的服务非常满意。小雨也在医生的指导下逐渐恢复了健康。李女士深深体会到，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，她也感慨道：“在线问诊真的很方便，省去了很多时间和精力，推荐给大家！”