我爷爷，一个九十岁高龄的老人，已经在我家中度过了五个春秋。他的身体状况一直是我们最关心的事情。五年前，他被诊断出有心脏病和脑血管疾病，医生开了两种药：脑血康胶囊和达比加群脂胶囊。从那时起，这两种药就成为了他日常生活中不可或缺的一部分。

然而，最近我们遇到了一个问题。由于爷爷的病历和配方表都在老家，而我们现在住在城市里，无法提供这些文件。所以我来到京东互联网医院，希望能通过线上渠道购买这些药物。

我向医生说明了情况，表达了我的担忧。医生很耐心地听完了我的描述，然后告诉我，达比加群是一种抗凝药，需要在医生的指导下使用，特别是对于高龄患者来说。由于我无法提供病历资料，医生建议我带爷爷去医院开药。

我理解医生的建议，但我也知道爷爷的身体状况不允许他频繁外出。于是，我请求医生能否帮我查一下是否有其他的解决方案。医生问我是否在网上药店开过药，我回答说有。医生让我提供身份信息，并让我等待一会儿。

几分钟后，医生回复说，根据我提供的信息，爷爷的真实年龄是90岁左右。考虑到他的高龄和健康状况，医生再次强调了去医院开药的重要性。虽然我有些失望，但我也明白医生的考虑是为了爷爷的健康着想。

在这次咨询中，我深刻体会到了京东互联网医院的专业性和人性化服务。医生不仅提供了专业的医疗建议，还关心了爷爷的实际情况。虽然最终我们没有找到满意的解决方案，但我对京东互联网医院的服务质量和医生的责任心深感敬佩。

我想通过这次经历，提醒大家，健康无小事，特别是对于高龄患者来说。我们应该时刻关注他们的身体状况，并在需要时寻求专业的医疗帮助。同时，我也要感谢京东互联网医院的医生们，他们的工作不仅是治病救人，更是关爱生命的体现。