我从小就有一个奇怪的毛病：耳朵总是痒痒的，耳屎也特别多。每次去采耳，师傅都会说我可能是中耳炎。可我总是觉得这不是什么大问题，直到有一天，我在网上搜索“耳鸣是肾阴虚还是肾阳虚引起的”，才意识到自己的问题可能比想象中严重。

我决定去京东互联网医院咨询医生。刘医生接待了我，问我主要有哪些不适症状。我告诉他，我的耳朵总是痒痒的，耳屎也特别多，好像是细菌感染引起的中耳炎。刘医生问我多久了，我说有段时间了，之前去采耳也是这样说的，但清理了感觉没用，所以想还是用些药。

刘医生问我是否有听力下降或耳内有闷塞感，我说没有下降，但有时候会有闷塞感，总觉得有东西，而且痒。刘医生又问我平时爱掏耳朵吗？我说只有痒会掏。刘医生让我拍个舌像，能更全面了解我的身体情况。我有些疑惑，但还是照做了。刘医生问我平时怕冷还是怕热？我说怕热。刘医生又问我平时爱喝凉水还是热水？我说平时喝茶，但是冷热水都喝，没啥特别爱喝那个。刘医生问我大便干吗？我说胃不好，可能喝热的多一点。刘医生问我口中有无粘腻感？大便粘腻不爽感有吗？我说没有。刘医生又问我既往有中耳炎病史吗？有鼓膜穿孔病史吗？我说没有哦，可能有也不知道。刘医生让我捏住鼻子向耳内鼓气，鼓膜能鼓起来吗？我说能鼓起来。刘医生说表明鼓膜是完整的。刘医生再次问我平时爱掏耳朵吗？我说只有痒会掏。刘医生问我掏出的东西是皮状的吗？我说对的，而且很大块。刘医生说可能原因。一外耳道胆脂瘤。二外耳道真菌感染。刘医生说真菌感染概率高，我也承认好几个人说过我没在意，没用药。刘医生建议我用水杨酸酒精滴耳液滴耳试试，并说与我的体质有关，建议我中医可调理体质。刘医生还给了我一些健康指导：清淡饮食，多食蔬菜，勿食辛辣，保持心情舒畅。最后，刘医生祝我早日康复。

我感谢刘医生的帮助，决定按照他的建议去做。同时，我也意识到健康无小事，京东互联网医院很靠谱！