我爷爷今年七十多岁了，身体一直不错，直到最近他开始抱怨眼睛痒、红血丝、流眼泪。起初我们都以为是老年人常见的干眼症，给他买了一些普通的眼药水。但是情况并没有好转，反而越来越严重。爷爷说每天早晨醒来，眼睛都像被沙子刮过一样，非常难受。我们一家人都很担心，决定带他去看医生。

我们选择了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与医生进行了交流。医生问了很多问题，包括症状的持续时间、是否有打喷嚏等过敏反应。爷爷告诉医生，除了早晨起来流眼泪外，其他时间并没有太大的不适。医生根据爷爷的描述，初步判断可能是结膜炎，并推荐使用可乐必妥滴眼液进行治疗。

在医生的指导下，我们购买了药品并按照说明使用。同时，医生也提醒我们要注意爷爷的用药安全，询问了他是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题。幸好爷爷没有这些问题，否则我们可能需要重新考虑治疗方案。

经过一段时间的治疗，爷爷的症状明显改善。他的眼睛不再痒，红血丝也消失了，早晨起来也不再流眼泪。我们一家人都松了一口气，感谢京东互联网医院的医生给予的帮助和指导。

这次经历让我们更加重视老年人的健康问题。我们意识到，很多看似小问题的症状，实际上可能是某种疾病的表现。因此，我们决定在日常生活中更加关注爷爷的健康，及时发现并处理任何可能的健康问题。同时，我们也会继续使用京东互联网医院的服务，享受便捷、高效的在线医疗体验。

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