我从小就有痔疮的困扰，虽然不算严重，但每次发作总是让我痛苦不堪。最近换了工作环境，压力大得让我喘不过气来。先是上火牙疼，好不容易缓解了两天，结果肛门又开始发干，感觉就像被火烧了一样。心中不免有些恐慌，毕竟之前的痔疮经历让我对此深有感触。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是来到了京东互联网医院。通过在线问诊，我向医生详细描述了自己的症状。医生非常耐心地听完了我的描述，并询问了我一些相关问题。比如，是否有肛门包块、出血等其他不适症状，平时是否有便秘或大便不正常的情况，是否有腹胀腹泻、腹痛等消化系统问题。

在了解了我的情况后，医生初步判断可能是由于上火导致的痔疮，并建议我采取对症治疗。首先要注意饮食，避免辛辣及刺激性的食物，保持清淡饮食为主。同时也要避免劳累和熬夜，保持良好的生活习惯。医生还询问了我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病等问题，以确保用药安全。

在确认我没有相关问题后，医生开具了处方，并详细说明了用药方法和注意事项。除了口服药物外，还建议我在大便后、睡前用温水清洗后使用外用药膏。医生还提醒我，如果治疗3~5天后效果不佳或者症状加重，应该及时去医院肛肠科就诊。

整个过程非常顺利，医生的专业和耐心让我感到非常安心。京东互联网医院的服务也非常便捷和高效，省去了我去医院排队等候的时间和精力。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望很快就能恢复健康。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。它不仅可以为你提供专业的医疗建议，还能让你在家中就能享受到优质的医疗服务。记得，健康无小事，及时就医是非常重要的。