我从小就体弱多病，脾虚肠道无力排便的问题困扰了我很久。每次上厕所都像是一场战斗，总是需要花费很长时间才能排便成功。最近，情况变得更糟了。除了排便困难外，我还发现肛门口有一个小突起，擦拭时会有血迹。这种情况让我非常担忧，于是决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院，通过在线问诊与一位普外科医生取得了联系。医生非常友好和专业，首先询问了我的症状，并建议我拍摄肛门部位的照片以便更好地诊断。虽然我有些尴尬，但还是详细描述了我的症状，包括排便困难、大便干燥、肛门口有小突起等情况。医生听完后，告诉我可能是痔疮引起的，并解释了痔疮的形成原因和诱因，例如长期坐立、便秘、饮酒、进食刺激性食物、肛周感染等。

医生建议我首先改变大便干燥的问题，多吃水果蔬菜，适当运动，避免久坐等不良习惯。同时，医生开具了两种药物的处方：乳果糖口服溶液和复方角菜酸酯乳膏。乳果糖口服溶液可以调节结肠的生理节律，缓解便秘问题；复方角菜酸酯乳膏则可以缓解肛门疾患引起的疼痛、瘙痒和少量出血等症状。医生还告知我，如果在用药过程中出现不适，应该及时上线咨询或去医院就诊。

我按照医生的建议和处方进行治疗，坚持服用药物并改变不良生活习惯。经过一周的治疗，我的排便情况明显改善，肛门口的小突起也逐渐消失了。再次感谢京东互联网医院和那位专业的医生，他们的帮助让我重新找回了健康和自信。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。记住，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！