我记得那天，阳光灿烂，家里的热水器突然爆炸，滚烫的水从天而降，瞬间将我的左手包围。疼痛如潮水般涌来，我尖叫着跑向卫生间，打开冷水龙头冲洗。幸运的是，我的家人及时将我送往医院，医生告诉我这是二度烫伤，需要及时处理。

在接下来的几天里，我每天都要涂抹药膏，换药，忍受着疼痛和不适。然而，随着时间的推移，水泡慢慢消退，伤口开始愈合。直到有一天，我在镜子前看到自己的手，水泡已经完全消失，留下一片红肿的皮肤。我开始怀疑，是否还需要继续涂药？

于是，我决定向京东互联网医院的医生咨询。通过图文问诊，我向医生展示了我的伤口，并询问是否需要继续涂药。医生告诉我，我的烫伤已经完全愈合，不需要再继续用药了。这让我松了一口气，但同时也产生了新的疑问：如果现在涂芦荟胶可以减轻疤痕或者加快痊愈吗？

医生解释说，芦荟胶并没有这些作用，我的伤口看起来也没有形成疤痕。即使留有疤痕，芦荟胶也无济于事，需要选择专门用来抗疤痕的药物。我有些失望，但也明白了医生的专业建议。

然而，我的疑问并没有结束。我注意到伤口周围的皮肤发黑，问医生这是否会恢复正常肤色。医生告诉我，这种情况大约需要半年左右恢复，首先会逐渐加深形成色素沉着，然后慢慢恢复成正常颜色，前两个月需要避免强烈阳光照射。这让我放心了许多，也明白了自然恢复的过程是需要时间的。

在这次咨询中，我不仅得到了专业的医疗建议，也学到了很多关于烫伤和疤痕的知识。京东互联网医院的医生不仅专业，而且非常耐心和细心，解答了我所有的疑问。我感谢他们的帮助，也希望更多的人能够了解到这种便捷、专业的在线医疗服务。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，也要注意日常生活中的安全，避免类似的意外发生。希望大家都能保持健康和安全！