我记得那天，外婆的眼睛红肿得厉害，像被什么东西刺激了一样。她总是揉眼睛，眉头紧锁，仿佛在忍受着某种痛苦。我问她怎么了，她只是轻声说：“眼睛不舒服。”

我知道外婆的眼睛一直不太好，经常干涩、怕光。但这次似乎更严重了。于是我决定带她去看医生。我们选择了京东互联网医院，因为我听说他们的服务很好，医生也很专业。

在与医生进行图文问诊后，医生问了外婆一些问题，例如眼睛是否有分泌物，是否干涩等。外婆回答说眼睛干涩得厉害，已经用了人工泪液滋润眼睛，但效果不佳。医生建议我们试试思然聚乙二醇滴眼液或海露玻璃酸钠滴眼液，但外婆说都已经用过了，还是不行。

医生又问了外婆是否有炎症，外婆说这次有。医生推荐了地夸磷索钠滴眼液，称其可以促进泪液分泌。外婆说眼睛还有点睁不开，怕光。医生建议我们使用易贝滴眼液来缓解怕光的症状。

外婆说她之前用过易贝滴眼液，效果很好，于是请求医生开具处方。医生询问了外婆是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题，外婆都回答说没有。医生随后开具了处方，并将其发送给药师审核。

在等待药品送达的过程中，我和外婆聊起了她的生活。外婆告诉我，她年轻时在农村生活，经常需要在强光下工作，可能就是那时候开始对眼睛造成了伤害。我听了很心疼，希望她能早日康复。

药品送达后，外婆按照医生的建议使用了易贝滴眼液。几天后，她的眼睛明显好转了，红肿消退，干涩和怕光的症状也减轻了很多。外婆很高兴，感谢医生和京东互联网医院的帮助。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻，医生专业、服务周到，真心推荐给大家！