我还记得那天，13岁的女儿小雨突然跑到我面前，指着她手上的小疙瘩问我：“妈妈，这是什么？”我一看，心就沉了下去。小雨的皮肤一向很好，怎么会突然长出这些东西？我安慰她说：“别担心，妈妈带你去看医生。”

我们来到京东互联网医院，通过图文问诊功能联系了一位皮肤科医生。医生很专业，先让小雨拍了患处的照片，然后详细询问了病情。小雨说这些疙瘩已经有好几个月了，偶尔会痒，但不疼。医生又问了其他部位是否也有类似情况，诱因是什么等问题。小雨都说没有。

医生根据小雨的描述和照片，初步判断可能是神经性皮炎。这种病通常和精神因素有关，日常生活中的诱因有过度疲劳、精神紧张、搔抓、摩擦、日晒、多汗、饮酒、局部刺激和内分泌失调等。医生建议小雨外涂丁酸氢化可的松乳膏，一天两次，连续治疗两周后复诊。同时，医生也强调了加强护理保湿和调整心态的重要性。

我问医生是否有其他注意事项，医生说主要就是保湿和心态的调整。医生还提醒我们，丁酸氢化可的松乳膏是非处方药物，可以直接在京东上购买。用药前要仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项，如果在用药过程中出现不适，及时线下就医或上线问诊。

在结束问诊前，医生还给我们一些健康指导，建议我们减少外出，加强环境消毒，个人清洁卫生，提高自身的免疫力，做好防护。小雨也问了医生关于饮食的注意事项，医生说要饮食清淡，忌辛辣海鲜，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。

整个问诊过程非常顺利，医生很有耐心，解答了我们所有的疑问。小雨也很开心，因为她知道自己不是一个人在战斗。我们都感谢京东互联网医院提供的便捷服务，希望更多人能通过这个平台获得专业的医疗帮助。

如果你也有类似的问题，欢迎分享你的经历。在线问诊真的很方便，京东互联网医院值得信赖！