我从小就有皮肤敏感的问题，尤其是脖子附近，总是容易红肿、瘙痒。每次一到换季，或者是吃了什么不该吃的东西，脖子就开始发作。起初，我并没有太在意，总是自行涂抹一些药膏，或者是用一些偏方来缓解症状。然而，四个月前，我的脖子突然变得异常严重，红肿的范围扩大了很多，甚至连睡觉都成了一种折磨。

我开始四处求医，去过好几家医院，试过各种药膏和口服药物，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上搜索“脖子附近一块一块的红，可能是皮炎？”时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我抱着试一试的心态，选择了皮肤科医生进行图文问诊。

医生非常专业，首先询问了我的症状持续时间和是否有其他部位受影响。然后，她详细询问了我之前的用药情况，并告知我可能是皮炎引起的。医生还特别关心我的既往病史和是否有药物过敏等情况，最后开出了曲安奈德益康唑乳膏的处方，并详细说明了使用方法和注意事项。

我按照医生的建议使用了这个药膏，效果真的很好。红肿和瘙痒明显减轻了，睡觉也变得舒服多了。同时，医生还给了我很多日常护理的建议，比如注意皮肤清洁卫生，避免搔抓和热水烫洗，饮食清淡，少吃辛辣刺激的食物等等。这些小贴士对我来说非常实用，帮助我更好地管理自己的皮肤问题。

通过这次在线问诊，我深刻体会到京东互联网医院的便捷性和专业性。尤其是在疫情期间，线上问诊不仅可以避免交叉感染的风险，还可以节省很多时间和精力。我会继续使用这个服务，并推荐给身边的朋友和家人。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！