在海南的某个小区里，住着一家三口。父母都忙于工作，四岁的儿子小明则由奶奶照顾。这个晚上，小明突然开始咳嗽，奶奶心急如焚，赶紧打开手机，搜索“4岁小孩突然咳嗽有痰，怎么办？”

她找到了一位名叫王医生的在线医生，通过图文问诊的方式，向王医生描述了小明的症状。王医生询问了小明是否有发烧、流鼻涕等其他症状，并了解到小明白天有轻微的流鼻涕，但后来就没有了。王医生初步判断小明可能是因为着凉引起的咳嗽，建议奶奶给小明喝一些热梨汤，并可以使用风寒感冒药物如小青龙颗粒。

奶奶有些疑惑，问道：“我们在海南，气候不冷，怎么会着凉呢？”王医生解释说：“即使在海南，气温变化也可能导致感冒。再加上小明晚上吹空调，可能会使得体内的热气散失，引起风寒感冒。”

奶奶听了王医生的解释，决定按照他的建议去做。然而，第二天早上，小明的咳嗽并没有好转，反而变得更加频繁。奶奶再次联系王医生，王医生这次考虑到小明可能是风热型感冒，建议奶奶不要使用小青龙颗粒，而是继续给小明喝热梨汤，并可以给他洗一个温水澡，增加舒适感。

奶奶照做了，但小明的咳嗽依然没有缓解。王医生建议奶奶带小明去医院做进一步检查。奶奶这才意识到，虽然在线问诊很方便，但有时候还是需要到医院去看医生。于是，她带着小明去了当地的医院，经过一系列检查，医生最终诊断出小明是因为过敏引起的咳嗽，并给他开了相应的药物。

小明的咳嗽终于好了，奶奶也从这次经历中吸取了教训。她感慨道：“在线问诊确实很方便，但有时候还是需要到医院去看医生。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”