我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为小时候经常被人夸皮肤好吧。所以当我发现自己脖子上长了一个小疙瘩时，心里非常着急。起初我以为是毛囊炎，毕竟以前也长过，于是就用了家里的皮炎平软膏。可是几天过去了，疙瘩不仅没消，反而变大了，甚至按压还有点痛。这个时候我才意识到，可能不是简单的毛囊炎了。

我开始在网上搜索相关信息，看到有人说可能是子肿脾虚证，虽然我不太懂这个名词，但还是决定去看医生。由于疫情原因，我选择了在线问诊，找到了京东互联网医院的医生。医生非常专业，问了我很多问题，包括疙瘩出现的时间、是否看过线下医生、用过什么药物等等。我把所有的情况都告诉了医生，包括我以前有毛囊炎的经历。医生还让我拍了疙瘩的照片，仔细观察后，初步判断可能是毛囊硬结。

医生建议我继续使用皮炎平软膏，早晚各一次外用。同时还提醒我，如果情况没有改善，需要及时去线下医院就诊。虽然我之前用过皮炎平软膏，但医生说可能是因为用法不当或者用量不足，所以效果不明显。医生还告诉我，夫西地酸也可以用来治疗毛囊硬结，但需要医生开具处方。最后，医生给我开了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。

整个问诊过程非常顺利，医生不仅专业，而且态度也很好。最重要的是，通过这次问诊，我不仅了解了自己的病情，还学到了很多关于皮肤保健的知识。比如，医生告诉我，平时要注意保持皮肤清洁，避免过度摩擦和挤压，尤其是在脖子和脸部等易受摩擦的部位。这些小知识虽然简单，但却非常实用。

总的来说，我对这次在线问诊的体验非常满意。京东互联网医院的服务真的很好，既方便又专业。以后如果有其他健康问题，我一定会再次选择在线问诊。毕竟，健康无小事，及时就医非常重要。大家也要注意自己的身体，遇到问题及时就医哦！