在那个初秋的早晨，我的世界被一声哭泣打破。刚满月的女儿，原本安静地躺在摇篮里，突然间就开始了不停的啼哭。我和丈夫赶紧过去查看，发现她脖子下面有一块红肿的皮肤，触摸起来有些硬邦邦的。我们心急如焚，担心这会影响到她的健康成长。

我立即打开手机，搜索相关的信息。经过一番查询，我发现这可能是淹脖子，需要及时处理。然而，问题来了：她脖子下面有创面，能不能用紫草婴儿软膏呢？我决定向京东互联网医院的医生咨询。

在与医生的交流中，我向他描述了女儿的症状，并上传了一张照片。医生很快回复了我，告诉我可以使用紫草婴儿软膏，并且效果不错。然而，我又看到产品说明上写着“已糜烂者禁用”，这让我有些犹豫。于是，我再次向医生确认，医生看了照片后，告诉我这还不属于糜烂，可以放心使用。

在医生的指导下，我们开始了治疗。首先，我们用温水轻轻清洗了女儿的脖子，然后涂抹上紫草婴儿软膏。医生还提醒我们，平时要注意保持局部干爽透气，避免再次感染。我们认真地按照医生的建议去做，希望女儿能早日康复。

几天后，女儿的淹脖子情况明显好转。我们非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业指导和耐心解答。我们也意识到，作为父母，需要时刻关注孩子的健康，及时采取措施，避免小问题变成大问题。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事。我们应该珍惜每一次与医生的交流，认真听取他们的建议，积极配合治疗。同时，也要注意日常生活中的细节，保持良好的卫生习惯，预防疾病的发生。希望我的经历能够帮助到其他的父母，提醒他们关注孩子的健康，及时就医，避免延误治疗。

最后，我想说的是，京东互联网医院真的很靠谱！如果你也有类似的问题，不妨试试在线问诊，相信你也会收获满满的。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！