我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然开始拉肚子，发烧。她的小脸蛋红扑扑的，额头滚烫，整个人都蔫了。作为一个新手妈妈，我当时真的很慌张，不知道该怎么办才好。

我第一时间想到的是给她喂药。我们家里有布洛芬和头孢地尼颗粒，都是之前医生开的。于是我先给她喂了布洛芬，希望能退烧。可惜效果并不理想，烧还是退不下来。接下来，我又给她喂了两次头孢地尼颗粒，希望能消炎。然而，情况并没有好转，反而烧得更厉害了，最高达到了38.5度。

我开始担心起来，怕小雨的病情会恶化。于是，我决定上网寻求帮助。我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就接通了一个儿科医生。

医生问了很多问题，包括小雨发烧的天数、最高温度、精神状态、食欲和大小便情况等等。我一一回答了她。医生告诉我，考虑到小雨存在感染，发热是机体对抗感染的过程。由于我们没有去医院做血常规检查，无法确定感染类型，所以不建议直接口服消炎药。相反，医生建议我们口服小儿七星茶颗粒和小儿热速清颗粒，并监测体温和尿量，及时退热。

我有些失望，因为我本来希望医生能开点头孢地尼颗粒给小雨。可医生解释说，根据平台规则，6岁以下的宝宝开具处方药物需要线下就诊的资料。虽然我理解医生的考虑，但我还是希望能有更直接的帮助。

医生看出了我的焦虑，安慰我说，物理降温方法是简易、有效、安全、常规的降温方法。可以用温热毛巾湿敷额头、腋窝、颈部、大腿根处腹股沟、腘窝、后脑勺等大血管比较表浅的地方。退热贴也是一种物理降温的方式。医生还提醒我，在用药前要仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项，如无禁忌可使用她开具的药品。如果在用药过程中出现不适，应及时上线咨询或去医院就诊。

我听了医生的建议，决定先试试物理降温。于是我用温热毛巾给小雨湿敷额头和腋窝，果然效果不错，体温慢慢降了下来。同时，我也按照医生的指示给小雨口服了小儿七星茶颗粒和小儿热速清颗粒。经过一天的治疗，小雨的烧终于退了，精神状态也恢复了不少。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，遇到问题要及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，医生也非常专业和耐心。我会继续关注小雨的健康状况，并随时上线咨询医生。希望我的经历能帮助到其他父母，提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医哦！