我总是情绪低落，想哭却哭不出来，怎么办？

这是我在京东互联网医院上向徐医生提出的问题。徐医生是一位精神科医生，听说他对情绪问题有独到的见解，我便决定向他寻求帮助。

在与徐医生的对话中，我向他描述了自己的症状：经常无缘无故地感到情绪低落，特别想哭却哭不出来。徐医生问我是否有线下就诊的经历，我回答说没有。徐医生提醒我，线上咨询只能给予可能的建议，无法代替线下面诊，不能直接诊断和处方的。

我告诉徐医生，前一个半月我失恋了，自己消化了一段时间，觉得自己好了。然而，近期没有原因的情绪低落加剧了，特别想哭，但是哭不出来。徐医生问我平时性格如何，人际关系怎么样？我回答说，平时人际关系不好也不坏，看起来很阳光吧。

徐医生询问了我的既往身体状况，是否有甲亢、甲减、多囊卵巢等问题，是否有不良嗜好，是否有家族史。我回答说，身体情况还行，没什么毛病，但我爷爷精神也有点问题。徐医生又问了我的睡眠状况，入睡快不快，中途醒的多不多，梦多不多，醒的早不早？白天睡不睡，睡多久？打呼么？我说，入睡挺慢的，但能睡着。梦很多，大多都是噩梦。睡得很轻，一点声音都会把我弄醒。

徐医生问我情绪状况怎么样，是否有明显的紧张担心，静不下来？我说，没有吧。徐医生又问我心情糟糕的时候，是否有出现悲观厌世，甚至有自伤自杀的想法？我承认有时候会有这样的想法，但没自残过。徐医生问我这种想法的频率高不高？我说，有点想自杀，觉得什么都没意思。

徐医生问我是否有与此相反的情况，如情绪高涨，自我感觉良好，兴奋话多？我说，有时候会，但频率很少。徐医生问我那种高兴的感觉怎么样？很嗨，很爽？自信满满？我说，特别兴奋，自信倒不是，就是感觉打了兴奋剂一样。徐医生问我这种感觉会持续多久？我说，半天左右吧，具体没注意过。

徐医生问我平时是否敏感，会担心别人在背后议论我，担心别人企图害我，或者走在外面，觉得别人看你的眼神怪怪的，让你很不舒服？我说，会。别人一点不对劲的地方我都会想很多。徐医生问我有没有出现过幻觉？我说，没有吧，，没有。

徐医生告诉我，目前来说，我的表现是比较符合抑郁的，甚至要考虑是否存在双相情感障碍的可能。建议我应积极和家人沟通，避免造成不必要的误会，及时到就近的正规的精神心理专科医院就诊，系统评估，进一步明确诊断（有没有合并焦虑？有无其他精神心理障碍可能？）及严重程度。徐医生强调，线上咨询会存在疏漏可能得，需要专科医生面诊行精神检查，结合心理测量，病史，必要的辅助检查等综合评估的。

我感谢徐医生的建议，决定去医院就诊。虽然我知道这将是一段艰难的旅程，但我也知道，只有面对自己的问题，才能真正地走出来。感谢京东互联网医院提供的平台，让我有机会与专业的医生交流，获得了宝贵的建议和帮助。