在一个普通的周末早晨，三岁半的乐乐像往常一样被妈妈叫醒。然而，今天不同寻常的是，乐乐一醒来就开始揉鼻子，嘴里还嘟囔着：“妈妈，鼻子好痒。”妈妈心疼地看着乐乐，发现他的鼻涕又多又粘稠，像一条小溪一样流个不停。这种情况已经持续了半年，乐乐的妈妈开始担心起来。

她决定带乐乐去看医生，但由于工作繁忙，没能抽出时间。直到有一天，乐乐的症状加重，妈妈才决定寻求专业的医疗帮助。她在网上搜索“儿童脾虚怎么调理”，希望能找到一些解决方案。结果，她发现了京东互联网医院，并决定尝试一下线上问诊。

在与儿科王医生的交流中，乐乐的妈妈详细描述了乐乐的症状。王医生听完后，首先排除了过敏性鼻炎的可能性，因为乐乐的妈妈也患有此病。然后，王医生建议使用小儿生理海水冲洗鼻腔，并开具了西替利嗪口服液和孟鲁司特咀嚼片的处方。乐乐的妈妈感到非常满意，认为这次线上问诊非常方便和有效。

在接下来的几天里，乐乐的症状有所缓解。他的鼻涕不再像之前那样多，鼻子也不再痒得那么厉害。乐乐的妈妈也开始注意到一些生活习惯的改变，例如保持室内空气湿润，避免让乐乐接触可能引起过敏的物质等。这些小小的改变对乐乐的健康产生了积极的影响。

通过这次线上问诊，乐乐的妈妈不仅找到了解决问题的方法，也学到了如何更好地照顾乐乐的健康。她感慨道：“如果不是京东互联网医院，我可能还在为乐乐的健康问题而烦恼。现在，我知道了如何正确地处理这种情况，并且也更加信任线上医疗服务。”

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面临的健康问题，以及他们如何通过京东互联网医院的线上问诊服务找到解决方案。这个故事不仅展示了线上医疗服务的便捷性和有效性，也强调了家长在孩子健康问题上的责任和关注。同时，通过描绘乐乐的日常生活和情感变化，我们可以更好地理解和共鸣他的经历，体验到一个真实的、有温度的故事。