每天清晨，五六点钟，老人总是被一股强烈的便意唤醒。即使在梦中，也能感受到肚子里那股不祥的预兆。起床，穿衣，走到卫生间，总是那么的匆忙。可每次的结果却让他倍感失望：拉的不多，成型也差。这样的日子，已经持续了几十年。

老人家里的小孙女，看到爷爷每天早上的苦恼，心疼不已。于是，她决定帮爷爷寻求医生的帮助。打开手机，搜索“京东互联网医院”，找到了一位普内科的周医生。小孙女将爷爷的症状一一描述给医生听，希望能找到解决的办法。

周医生耐心地询问了老人的详细情况，包括是否有黑大便、腹胀、腹痛、腹泻等症状。老人家里的小孙女代为回答，表示爷爷除了每天早上想上厕所外，并没有其他不适。周医生继续追问，询问老人是否有肛门排气、肠炎病史等情况。小孙女表示爷爷没有这些症状，但她也承认自己对爷爷的身体状况了解有限，需要再次确认。

周医生给出了初步的生活建议：注意休息，避免熬夜，规律作息；清淡易消化饮食；适当多饮水，避免食用辛、酸、麻、辣、油炸的食物；戒烟（避免二手烟）限酒。同时，周医生也提醒小孙女，如果爷爷反复出现大便不成型的情况，建议有时间可以完善大便常规、腹部彩超或腹部CT检查，必要时完善肠镜检查等进一步明确病因。

小孙女认真地记下了周医生的建议，并表示会尽快带爷爷去做相关检查。周医生也鼓励小孙女，如果有其他医药问题需要咨询，随时可以上线咨询。医生工作时间为早上8点-晚上24点，欢迎随时咨询。

小孙女挂断了电话，心中充满了感激。京东互联网医院的周医生，虽然只是通过网络与她交流，但却给了她和爷爷莫大的帮助。小孙女决定将这次的经历分享给更多的人，希望能帮助那些同样遭受便秘困扰的人们。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”小孙女在社交媒体上写道，“如果你也有类似的经历，不妨试试在线问诊。它真的很方便！”