我还记得那个下午，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我庆祝生日。然而，命运总是喜欢开玩笑。就在我骑车回家的路上，一辆突然变道的汽车让我措手不及，重重摔倒在地。我的膝盖和手臂被擦伤，鲜血直流，疼痛难忍。我强忍着泪水，拖着受伤的身体回到了家中。

在家中，我试图清洁伤口，但由于疼痛和恐惧，我无法完成这项任务。我的心情跌入谷底，感觉自己被世界遗弃了。就在这时，我想起了京东互联网医院，决定在线咨询一位医生。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就被分配到了一位名叫张医生的普通外科医生。张医生非常友善和专业，询问了我的伤势情况，并请求我上传局部的图片以便更好地判断伤情。由于我当时没有拍摄照片，张医生只能根据我的描述来判断伤情。

我告诉张医生我想购买康瑞保来处理伤口，张医生表示需要开具处方单才能购买。然而，由于我没有实名咨询，张医生无法为我开具处方单。我感到非常失望和沮丧，但张医生耐心地指导我如何实名咨询，并告诉我在下次进入诊室前需要填写实名信息。

我按照张医生的指示重新进入开药界面，并填写了真实姓名。张医生再次为我开具了处方单，并详细解释了如何使用康瑞保来处理伤口。他的专业知识和关心让我感到非常温暖和安慰。

在接下来的几天里，我按照张医生的建议使用康瑞保，伤口逐渐愈合。每当我看到伤口的恢复，我都会想起张医生的帮助和关心。他的专业精神和人文关怀让我对京东互联网医院充满信任和感激。

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