我还记得那天，儿子小明从学校回来，脸色苍白，步履蹒跚。他一瘸一拐地走进家门，看到我就哭了起来。作为一个母亲，看到自己的孩子这样，心如刀割。我赶紧问他怎么了，他说膝盖疼得厉害，连走路都困难。

我一边安慰他，一边检查他的膝盖。发现膝盖周围有些红肿，摸上去还有些发热。我知道这不是普通的摔伤，可能是关节炎或其他问题引起的。于是，我决定带他去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，很快就联系上了一位专家医生。医生问了小明的年龄和症状，听完后建议我们先做一些基本的检查，排除其他可能的疾病。同时，医生也推荐了一种外用膏药，用于缓解疼痛和消肿。

我有些担心，问医生小孩子能不能贴这种膏药。医生告诉我，只要皮肤能耐受，应该是没问题的。于是，我就给小明买了几盒膏药，按照医生的建议使用。

刚开始，小明说膝盖贴上膏药后有些发热，后来就感觉火辣辣的往里钻着疼。医生说这是正常现象，说明膏药在起作用。果然，几天后，小明的膝盖疼痛明显减轻，红肿也消退了很多。

我问医生，五到十天是一个疗程吗？医生说是的。于是我就继续给小明使用膏药，直到他的膝盖完全恢复正常。整个过程中，医生一直在指导我们，解答我们的疑问，给我们提供专业的建议和帮助。

现在回想起来，那次经历真的很难忘。小明的膝盖疼痛虽然让我们一家人很担心，但幸好有京东互联网医院的帮助，我们才能及时有效地解决问题。希望更多的人能了解到这种便捷、专业的医疗服务，避免不必要的痛苦和麻烦。