我从小就有一个小小的缺陷，右手的刀口。15年前，一个不小心，暖壶的胆子碎了，扎进了我的手里。虽然经过了缝合和治疗，伤口痊愈了，但刀口的存在总是让我有些自卑。然而，最近这几天，刀口突然开始肿痛发烫，像被火烧了一样。我感到非常困扰和害怕，于是决定寻求医生的帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科医生进行图文问诊。医生很快回复了我，询问我手术的具体情况和刀口的症状。我告诉他，刀口已经15年了，之前从未出现过这种情况。医生问我是否有其他部位出现类似症状，我回答说没有，只有刀口区域有问题。医生又问我是否有接触刺激性物品或日晒长时间等诱因，我也都否认了。最后，医生问我是否打过疫苗，我说上周五刚打完九价第三针，但医生认为这与刀口的症状关系不大。

医生告诉我，根据我的描述，目前考虑局部皮炎的可能性大，可能与接触热源刺激有一定关系。他建议我可以线下医院医生用专业的器械探查是否有残留物质，但至少目前得到的信息看，和伤口没有关系的。医生还问我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病等问题，并告知我如果是局部皮炎，可以外用硼酸氧化锌冰片软膏，一天两次，连续治疗一周后复诊反馈。医生还提醒我在用药过程中如有不适，应及时线下就医或上线问诊。

我按照医生的建议使用了药膏，几天后刀口的症状有所缓解。虽然我仍然有些担心，但医生的专业解答和治疗方案让我感到安心。同时，我也意识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便和靠谱，希望更多人能了解和使用它。

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