我从小就有一个习惯，喜欢用手去抓痒。小时候，妈妈总是说我这样会留下疤痕，但我控制不住。长大后，这个习惯依然存在，尤其是当脖子痒起来的时候。最近，我的脖子总是痒，像有无数只蚂蚁在爬行。起初，我以为是因为换了新的洗发水或者是被子不干净，于是换了洗发水，洗了被子，但情况并没有好转。反而，痒感越来越强烈，甚至影响了我的日常生活和工作。

一天，我在网上搜索“脖子总是痒，可能是皮炎？”时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的心态，我点击了“图文问诊”，开始了我的线上就医之旅。医生很快回复了我，询问我是否接触过什么东西，症状持续了多久等问题。我如实回答，告诉他我没有接触过任何特殊物品，脖子痒已经持续了好几周了。医生听完后，初步判断我可能是皮炎，原因可能是食物、药物、动物皮毛、花粉或潮湿环境等引起的过敏反应。

医生接着问我是否有严重的药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病、是否处于备孕期、孕期或哺乳期等问题。我一一回答，确认自己没有这些情况。医生便给了我一些用药建议，推荐我使用糠酸莫米松乳膏外用，并告知我需要忌口，避免食用腥、辛辣、牛羊肉等刺激性食物。同时，医生也提醒我，潮湿的被子也有可能引起过敏反应，建议我更换干燥的被子。最后，医生还告诉我，局部过敏一般不是由食物引起的，可能是接触了某些物质导致的。

我按照医生的建议，购买了药膏并开始使用。同时，我也注意了自己的生活习惯，避免食用刺激性食物，换了干燥的被子。经过一段时间的治疗，我的脖子不再痒了，皮肤也逐渐恢复了正常。整个过程中，我深深感受到了京东互联网医院的便捷和专业性。在线问诊不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。现在，我已经成为了京东互联网医院的忠实用户，遇到任何健康问题都会第一时间想到这里。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！