我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为小时候经常被蚊虫叮咬，留下了许多难看的疤痕。所以当我发现后背长了一个奇怪的包时，心中不免有些紧张。这个包不大，但非常痒，总是让我想去抓它。起初，我并没有太在意，认为可能只是被什么东西咬了或者是皮肤过敏。但是随着时间的推移，这个包越来越大，甚至开始有些疼痛了。

我决定去看医生，选择了京东互联网医院的在线问诊服务。医生很快就回复了我，询问了包的位置、大小、是否有其他症状等问题。我向他描述了我的情况，并上传了一张包的照片。医生看了照片后，告诉我可能是接触性皮炎，并问我是否有触摸疼痛或水泡等症状。我回答说没有，只是非常痒，摸起来稍微有点痛。医生建议我使用复方多粘菌素b软膏，并提醒我要注意破的地方预防感染。

我按照医生的建议使用了软膏，几天后包的大小有所减小，疼痛和痒感也明显缓解了。然而，医生在后续的问诊中告诉我，根据我的症状和照片，疱疹的可能性很大，约有80%的几率。他解释说，这可能是由于感染水痘带状疱疹病毒引起的。我感到有些担忧，但医生安慰我说，只要及时治疗，疱疹是可以治愈的。他还建议我配合使用阿昔洛韦乳膏来加速恢复。

在医生的指导下，我继续使用软膏和乳膏，包的大小逐渐缩小，疼痛和痒感也完全消失了。整个治疗过程中，医生都非常耐心和专业，给我提供了很多有用的建议和指导。通过这次经历，我深刻体会到在线问诊的便捷和高效性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。同时，我也意识到健康无小事，及时就医是非常重要的。感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和关怀让我在困扰中找到了希望和解决方案。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。在线问诊是一个非常方便和安全的选择，尤其是在当前的疫情形势下。记住，健康是最宝贵的财富，保护好自己和家人的健康是我们每个人的责任。最后，希望大家都能保持良好的生活习惯和卫生习惯，预防疾病的发生。祝大家健康快乐！