我从小就有一个小毛病，眼睛总是干涩有异物感。起初，我并没有太在意，认为这只是一个小问题，随着时间的推移，情况却越来越糟。每当我长时间使用电脑或看书时，眼睛就会变得异常干燥，甚至有时候会感到刺痛。这种感觉就像沙子被吹进眼睛里一样难受。

我尝试了各种方法来缓解这种不适，包括用眼药水、多喝水、避免长时间用眼等，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上搜索“脾虚湿气重的饮食调理”时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我决定试一试，看看是否能找到解决问题的方法。

我选择了图文问诊，很快就收到了医生的回复。医生首先询问了我的症状多久了，并详细了解了我的用药史、肝肾功能、是否有其他疾病史、是否正在服用药品以及是否在备孕期。这些问题让我感到医生非常专业和负责任。

在了解了我的基本情况后，医生开始询问我的具体症状。他们问我眼睛是否充血、是否干涩，并详细了解了我的用眼习惯。医生告诉我，不能熬夜，应该在十一点之前睡觉，并且每用眼一个小时就需要休息十分钟左右。他们还建议我使用人工泪液滋润眼睛，推荐了海露玻璃酸钠滴眼液，并解释了它的使用方法和注意事项。

我对这个商品的副作用表示担忧，医生告诉我这个产品没有防腐剂添加剂，所以没有什么副作用。他们还解释说，我的症状可能是干眼症引起的，通常与泪液分泌不足或蒸发过强有关。医生建议我尽量少看电子产品，多闭目休息，并戴蒸汽眼罩缓解视疲劳。

在整个咨询过程中，医生非常耐心和专业，给我提供了很多实用的建议和指导。他们还告诉我，眼药水应该在一天三次，每次一滴使用。对于蒸汽眼罩的原理，医生解释说它可以促进血液循环，缓解眼睛干燥感。我担心会把水蒸气弄到眼里，医生告诉我不会的，只是加热而已。他们还强调，闭目戴蒸汽眼罩可以有效缓解干眼症的不适感。

通过这次在线问诊，我不仅找到了解决问题的方法，还学到了很多关于眼睛保健的知识。京东互联网医院的服务真的很好，医生专业、态度友善，整个过程非常顺畅。如果你也有类似的问题，我强烈推荐你试试这个服务。记住，健康无小事，及时就医很重要！