我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘。最近，我的脸上长了一个硬疙瘩，红肿疼痛，摸起来像一个小石头一样坚硬。起初，我并没有太在意，想着可能是因为最近压力大，作息不规律导致的。但是，随着时间的推移，这个疙瘩不仅没有消退，反而越来越大，越来越痛。

我开始慌了，担心这会不会是皮肤癌或者其他什么严重的疾病。于是，我决定去看医生。由于疫情的原因，我选择了在线问诊，找到了徐医生。通过图文问诊的方式，我向徐医生描述了我的症状，并上传了一张脸部的照片。

徐医生很快回复了我，告诉我他正在看我的病情介绍，并且需要我提供更多的信息。徐医生问我这个疙瘩出现的时间、症状、以及我之前是否有过类似的经历。我一一回答了他的问题，并且告诉他我最近一直上火，嗓子里总是有痰，难受得很。

徐医生看完了我的照片后，告诉我这个疙瘩可能是因为皮肤感染或者其他原因引起的。他建议我口服加外用药治疗，并且询问了我是否有严重的药物过敏史或者药物不良反应。幸好，我没有这些问题。徐医生给我开了一些药，并且告诉我如果四周内没有好转，可能需要服用异维A酸软胶囊。

除了药物治疗，徐医生还给了我一些生活上的建议。他告诉我要少吃辛辣刺激油腻食物，少吃甜食，保持规律的生活作息，适当运动，并且及时清洁脸部。同时，他也提醒我不要用手挤压和搔抓这个疙瘩，否则可能会导致感染加重。

在整个咨询过程中，徐医生非常耐心和专业，给我提供了很多有用的信息和建议。他的态度也让我感到很安心和放心。最后，徐医生告诉我如果有任何问题，可以随时在京东上搜索他的名字再次咨询他。

通过这次在线问诊，我不仅解决了自己的皮肤问题，也体验到了京东互联网医院的便利和高效。现在，我已经开始按照徐医生的建议进行治疗和护理，希望我的皮肤能早日恢复健康。

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