在一个阴雨连绵的下午，七十多岁的王奶奶拄着拐杖，艰难地走进了京东互联网医院的在线咨询室。她的膝盖疼痛已经持续了好几个月，尤其是在下雨天，疼痛更是加剧。王奶奶的儿子担心母亲的健康，于是陪同她来寻求医生的帮助。

医生李大夫接待了王奶奶，首先询问了她的病史和症状。王奶奶说，平时膝盖就有些疼痛，但下雨天疼痛会加剧，甚至影响到日常生活。李大夫建议王奶奶到医院做进一步检查，但考虑到王奶奶的年龄和行动不便，李大夫也提供了一些缓解疼痛的方法。

李大夫向王奶奶推荐了一种护膝产品，里面装有艾草包。李大夫解释说，艾草包有温经活血、散寒止痛的作用，可以帮助缓解膝盖疼痛。王奶奶对此表示感兴趣，询问了更多关于护膝产品的信息。李大夫告诉她，每次使用30分钟，每天一次，可以用30天。王奶奶也问到了海盐片和艾绒片的使用方法，李大夫建议可以轮流使用，因为它们的功效有类似的地方。

在咨询结束后，王奶奶对李大夫的建议表示感谢，并决定试用护膝产品。李大夫也提醒王奶奶，如果疼痛没有缓解，最好还是到医院做进一步检查。王奶奶点头表示理解，并表示会注意身体健康。

这次在线咨询让王奶奶感到非常方便和实用。她不再需要为了看病而奔波于各个医院之间，也不用担心因为行动不便而无法就医。京东互联网医院的在线服务为她提供了一个便捷的解决方案，让她可以在家中就得到专业的医疗建议和帮助。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王奶奶在结束咨询后这样评价道。她的儿子也表示，京东互联网医院的服务非常人性化，特别适合像他们这样的家庭。他们都希望更多的人能够了解和使用这种在线医疗服务，享受到便捷和高效的医疗体验。