那天下午，我的手机响了，看到是儿子学校打来的电话，心一下子提到了嗓子眼。接通后，老师的声音传来：“您好，王女士，今天下午在操场上，孩子不小心摔倒了，脸部受伤，需要您来一趟。”

我立即放下手头的工作，赶往学校。看到儿子时，我的心都碎了。他的左眼眶周围肿得厉害，额头和面部皮肤发黑，组织液渗出，整个人看起来很虚弱。我紧紧抱住他，眼泪止不住地流下来。

在回家的路上，我一直在想，孩子的伤势是否需要去医院治疗。回到家后，我决定先在网上咨询一下医生。打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就有医生接诊了。

医生问了很多问题，包括孩子是否有头晕呕吐、是否有药物过敏史等等。最后，医生给出了详细的处理步骤：用医用生理盐水将创面擦拭干净，消毒三遍，然后涂抹重组人表皮生长因子凝胶，外用三层纱布覆盖保护创面，每天更换一次。同时，医生建议我们去当地医院接种破伤风。

我按照医生的指示进行了处理。每天早晚，我都会给孩子清洁伤口，涂抹药膏，换纱布。虽然过程有些繁琐，但我知道这是为了孩子的健康着想。医生还提醒我们，避免沾水、伤口摩擦，注意休息，多饮水，忌辛辣刺激饮食。这些都很重要，可以帮助伤口更快地恢复。

经过三天的治疗，孩子的伤口开始好转。医生还建议我们使用巴克祛疤膏，帮助减少疤痕的形成。虽然孩子的脸上留下了一些小疤痕，但我知道，这都是为了他健康成长的代价。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，遇到问题可以及时就医。同时，我也意识到，作为家长，我们需要时刻关注孩子的健康，做好预防工作，避免意外的发生。希望所有的父母都能像我一样，重视孩子的健康，给他们一个安全、健康的成长环境。