我还记得那天，我的女儿小雨突然开始揉眼睛，鼻子也痒得厉害。起初，我以为她只是被风吹到了，或者是因为最近换季的原因。但是，随着时间的推移，她的症状越来越严重，眼睛红肿，鼻涕不断，甚至偶尔还会流鼻血。我开始担心起来，决定带她去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，儿科医生**很快就给出了初步诊断：过敏性结膜炎和鼻炎。医生问了很多问题，包括小雨的病史、是否有打喷嚏、流鼻涕等症状。小雨告诉医生，她已经快两周了，断断续续地痒，昨天晚上眼睛红红的。去年也有过类似情况。医生还问了小雨的眼屎情况，了解到不多后，初步诊断为过敏性结膜炎，并考虑同时有过敏性鼻炎的可能。

医生进一步询问小雨是否有食物或药物过敏的情况，或者慢性病史、特殊疾病史等情况。小雨的确是过敏体质，夏天特别容易得荨麻疹。医生建议我们查过敏原，并规避。同时，医生开了西替利嗪滴剂、盐酸奥洛他定滴眼液和海盐水鼻冲洗治疗的处方。医生详细地解释了如何使用这些药物，包括西替利嗪滴剂一天一次，一次15滴；滴眼液一天2次，每次每只眼睛1-2滴。

在整个问诊过程中，医生非常耐心和专业，解答了我们所有的疑问。小雨也很喜欢这个医生，觉得她很温柔。我们对京东互联网医院的服务非常满意，感谢医生**的帮助和建议。现在，小雨的症状已经明显改善，我们也更加了解如何预防和治疗过敏性结膜炎和鼻炎。希望更多的家长能够通过京东互联网医院获得专业的医疗咨询服务，保护孩子的健康。

如果你也有类似的问题，欢迎来京东互联网医院在线问诊，寻求专业的医疗帮助。记住，健康无小事，及时就医很重要！