我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然开始流鼻涕，眼睛也红红的，整个人看起来都很不舒服。作为一个新手妈妈，我当时真的很着急，不知道该怎么办才好。于是，我决定带她去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，很快就联系上了儿科医生。医生问了很多问题，包括小雨是否有药物过敏、肝肾损害、慢性病史等等。幸好小雨都没有这些问题。

医生又问了小雨的症状有多长时间了，流的是什么颜色的鼻涕，精神和饮食状态如何等等。小雨说她流的是清水样的鼻涕，精神和饮食都不太好，总是无精打采的。医生还问了小雨是否看动画片，结果小雨说她看的不让关电视，甚至洗澡也不去，就坐在那看电视。

医生继续问了小雨是否有皮肤过敏病史，是否有恶心、呕吐、咳嗽、拉肚子、发热等症状。小雨都说没有。医生还问了小雨的眼睛是否红，眼屎是否多。小雨说她的眼球不红，但眼睛周围有点红，总是流眼泪，眼屎没有。

医生根据小雨的症状，初步判断她可能是感冒引起的鼻泪管阻塞。医生建议我们给小雨吃小儿感冒颗粒，每次12g，一天2次，并用小乐敦滴眼液，一天4次。小雨的爸爸问医生是否需要吃消炎药，医生说没有细菌感染迹象，不需要使用抗生素（消炎药）。

我们回到家后，发现家里没有小儿感冒颗粒，只有小儿氨酚黄那敏颗粒。小雨的爸爸问医生是否可以用这个药，医生说小雨没有发烧，不需要用小儿氨酚黄那敏颗粒。

我们按照医生的建议给小雨吃了小儿感冒颗粒，并用小乐敦滴眼液。几天后，小雨的症状明显好转，鼻涕不再流，眼睛也不再红了。我们都很高兴，也很感激医生给我们的帮助。

这次经历让我意识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，及时寻求专业的医疗帮助。同时，我也很感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我们可以在家中就能得到高质量的医疗咨询。