我记得那天，外婆坐在客厅的沙发上，脸色苍白，双手紧紧握着扶手，仿佛在承受着巨大的痛苦。她的便秘问题已经持续了好几天，家人都很着急。作为外孙女，我决定带她去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，外婆向医生描述了她的症状。医生问了很多问题，包括是否有基础病、血糖是否高、是否做过肠镜等。外婆告诉医生她不能吃甜食，血糖高，之前吃过肠老虎但现在买不到了。医生还问了大便的情况和是否有排气，外婆说大便有但是不好便，至于排气，她不太清楚。

医生很耐心地听完了外婆的描述，然后开了两种非处方药给她。外婆很高兴，因为她不用去医院排队了。医生还提醒我们，如果用药期间有不适，应该及时线下就诊。外婆点头表示明白，并且说她会按时复诊的。

在等待药品送达的过程中，外婆和我聊起了她年轻时候的故事。她说那时候生活很艰苦，但大家都很团结，互相帮助。现在虽然生活条件好了，但人与人之间的关系却变得冷漠了。外婆的眼神中透露出一丝忧伤，我不禁感慨，老一辈的人总是那么有智慧和深度。

药品送达后，外婆按照医生的嘱咐开始服用。几天后，她的便秘问题明显改善了。外婆很高兴，也很感激京东互联网医院的医生。我们一家人都觉得，京东互联网医院真的很方便，尤其是对于老年人来说，省去了很多麻烦。

外婆的便秘问题虽然解决了，但我从这次经历中也学到了很多。首先，健康无小事，不能忽视任何一个症状。其次，京东互联网医院是一个很好的选择，特别是对于老年人来说。最后，家庭的温暖和关爱是最重要的。无论遇到什么困难，我们都应该团结在一起，互相支持和帮助。