我还记得那天，宝宝的脖子上突然冒出了一颗白色疙瘩。作为新手妈妈，我心中充满了恐慌和疑惑。是不是宝宝生病了？是不是我做错了什么？我开始在网上搜索各种可能的原因，甚至连“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”这样的问题也查了个遍。最后，我决定向京东互联网医院的医生求助。

医生很快回复了我，要求我拍一张更清晰的照片。虽然我有些紧张，但还是按照医生的指示重新拍了一张。医生问我疙瘩摸起来是硬的还是软的，出现了多久，其他地方还有没有。我一一回答了医生的问题，心中充满了期待和担忧。

医生告诉我，根据我提供的信息和症状，初步考虑是皮炎。虽然看起来没有明显的红肿，但还是需要涂保湿霜，让它自己脱落。医生还问我宝宝是否会自己挠，是否纯母乳喂养或奶粉喂养。这些问题让我意识到，医生不仅关心宝宝的皮肤问题，还关心宝宝的整体健康状况。

在医生的指导下，我开始给宝宝涂保湿霜，并注意保持皮肤清洁干燥，避免搔抓和摩擦。几天后，疙瘩果然自己脱落了。宝宝的皮肤恢复了原来的光滑和柔软。我心中充满了感激和安慰，感谢医生及时的帮助和专业的建议。

这次经历让我明白，作为父母，我们不仅需要关注孩子的日常生活，还需要关注他们的健康问题。有时候，一个小小的疙瘩也可能是大问题的征兆。幸好有京东互联网医院这样的平台，能够提供及时、专业的医疗服务。无论是线上问诊还是线下就医，健康无小事，我们都应该重视起来。