那是一个平凡的周末，阳光明媚，微风拂面。小雨和她的妈妈正在公园里散步，享受着难得的休闲时光。突然，小雨开始抓挠自己的脖子和耳后，妈妈一看，发现孩子的皮肤上出现了许多小红点，显得很痒。妈妈心急如焚，赶紧带着小雨回家，开始上网搜索相关信息。

在搜索引擎上输入“孩子身上出现红疹子，痒得厉害，怎么办？”后，妈妈找到了京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文问诊功能，妈妈向全科医生**描述了小雨的症状。医生询问了红疹出现的时间、位置、是否伴有其他不适等问题，并初步判断可能是过敏性皮炎引起的。

医生建议使用炉甘石洗剂和丁酸氢化可的松乳膏外涂，每天多次，缓解瘙痒。同时，医生还开具了氯雷他定糖浆的处方，用于口服。妈妈担心这些药物是否适合21个月大的小雨，医生解释说这些药物都是小儿常用的，安全性高，但仍需注意用药方法和禁忌事项。

在医生的指导下，妈妈给小雨用药，并注意生活中的细节。比如，避免接触可能引起过敏的食物、药物和毛绒绒的物体；保持皮肤湿润、干净；避免穿过厚的衣服和洗澡水过热刺激皮肤；避免搔抓皮肤等。经过两三天的治疗，小雨的红疹逐渐消退，瘙痒感也减轻了很多。

妈妈感慨道：“如果不是京东互联网医院的在线问诊服务，我可能还在焦急地寻找解决方法。现在看来，线上看病真的很方便，尤其是对于我们这些带孩子的父母来说。”

小雨的红疹事件也让妈妈更加重视日常生活中的细节，避免孩子接触可能引起过敏的物质。同时，妈妈也意识到，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。京东互联网医院的在线问诊服务为她提供了便捷的就医途径，值得推荐给其他家长们。