七旬的王奶奶，平日里总是忙碌于家务和照顾孙辈。然而，最近她开始感到眼睛不适，总是涩涩的，仿佛有异物在眼中。这种感觉让她非常困扰，影响了日常生活。于是，她决定寻求专业的医疗帮助。

王奶奶通过京东互联网医院的图文问诊功能，向一位眼科医生描述了自己的症状。医生首先询问了她的眼睛是否红肿、有分泌物等情况。王奶奶回答说没有，只是有异物感和涩涩的感觉。医生根据这些信息初步判断，王奶奶可能患有干眼症。

为了确保用药安全，医生询问了王奶奶是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史或正在服用药品。王奶奶表示自己几年前做过一次眼睛手术，但除此之外没有其他问题。医生建议她使用没有防腐剂的药水，并推荐了玻璃酸钠滴眼液，每天使用三次，以缓解症状。

王奶奶按照医生的建议使用了药水，很快就感受到了明显的改善。她的眼睛不再那么涩涩，异物感也消失了。她非常感激医生的帮助，并在京东互联网医院的平台上留下了好评。

这次经历让王奶奶意识到，随着年龄的增长，身体的各个部位都需要更多的关注和照顾。她决定以后遇到任何健康问题，都会及时寻求专业的医疗帮助，而不是自己随意用药或忽视症状。

王奶奶的故事告诉我们，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院提供的在线问诊服务也为我们提供了便捷的就医方式。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地得到专业的医疗帮助。让我们一起关注自己的健康，珍惜生命的每一天吧！