老人怕中风，想买清宫牛王丸

“医生，我爷爷最近总是担心自己会中风，想买清宫牛王丸来预防。”我坐在电脑前，通过京东互联网医院的平台与这位年轻的孙女进行视频通话。她的语气中透露着一丝焦虑和无助。

“首先，我们需要确认一下药物的名称。”我耐心地解释道，“清宫牛王丸并不是一个常见的中成药，可能是您记错了名字。京东自营药房中有牛黄清宫丸，这是一种常用的中成药，用于清热解毒、安神定志。”

孙女的脸上露出一丝疑惑，“是不是我记错了？我爷爷总是念叨这个药名。”

“这很正常，老年人有时候会记错药名。”我安慰她，“我们可以先尝试开具牛黄清宫丸的处方，看看是否能满足您爷爷的需求。”

在确认了孙女的同意后，我开始编辑处方。然而，系统突然卡住了，无法继续操作。我向孙女解释了情况，并表示需要一些时间来解决问题。

“医生，麻烦您了。”孙女的语气中充满了歉意，“我爷爷的血压有点高，其他方面都还好。”

“没关系，我们会尽快处理。”我回应道，“请您再次确认一下药物的名称和用途，以便我们更好地为您服务。”

经过一番沟通和确认，孙女最终确定了药物的名称和用途。我们成功地开具了牛黄清宫丸的处方，并将其发送给药师审核。

“孙女，处方已经开好了。”我告诉她，“您可以点击上面的链接进行购买。请务必按照处方中的用法用量使用药物，并在用药前仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项。”

孙女的脸上终于露出了笑容，“谢谢医生，真的很感谢您的帮助。”

在结束视频通话之前，我向孙女提供了一些关于老年人健康管理的建议，并鼓励她定期带爷爷进行体检和复查。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”我在结束语中说道，“如果您有任何其他问题，欢迎随时咨询我们。”

这次视频通话虽然充满了挑战，但最终我们成功地解决了问题，并为孙女的爷爷提供了合适的治疗方案。作为一名医生，我深知每个病例都是独特的，需要我们用心倾听和细心处理。只有这样，我们才能真正帮助到需要我们的人们。