我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘痘和粉刺。最近，我的脸上又开始冒出一颗颗讨厌的痘痘，尤其是额头和下巴，简直让人抓狂。每次照镜子看到那些红肿的痘痘，我都想用手挤掉它们，但我知道这样做只会让情况变得更糟。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括使用各种护肤品和化妆品，甚至还试过用生理盐水敷脸。然而，效果都不是很理想。于是，我决定寻求专业的帮助，去京东互联网医院进行在线问诊。

在与医生进行图文问诊时，我详细描述了我的症状和使用过的方法。医生告诉我，我的情况属于痤疮，主要是由于皮脂分泌过多、毛囊皮脂腺导管堵塞、细菌感染和炎症反应等因素引起的。医生还提醒我，部分痤疮可能由药物引起，例如锂、乙内酰脲、异烟肼、糖皮质激素、口服避孕药、碘化物、溴化物、雄激素（如睾酮）和达那唑等。

医生为我开了一些药膏，并详细说明了使用方法和注意事项。同时，医生还给了我一些健康指导，包括清洁皮肤、忌用手挤压或搔抓皮损、饮食清淡、少食过甜过油的食物、少食烧烤、油炸的食物，不要熬夜等。医生还特别强调，晚上涂的药膏建议少量点涂，有的人会出现刺痛刺痒脱皮等症状，症状重需停药。

在使用药膏的过程中，我发现效果非常明显，痘痘和粉刺逐渐消退，皮肤也变得越来越光滑。同时，我也开始注意自己的生活习惯，尽量避免熬夜和吃辛辣刺激的食物。现在，我的皮肤状态已经大大改善，脸上的痘痘和粉刺也基本消失了。

我非常感谢京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心指导帮助我解决了长期困扰我的皮肤问题。同时，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，切勿自行用药或尝试不科学的方法。在线问诊是一种非常方便和有效的方式，可以让我们在家中就能得到专业的医疗服务。