六十岁的王阿姨，平日里总是忙碌于家务和照顾孙辈，生活虽然辛苦但也充实。然而，十天前的一场意外改变了她的生活轨迹。王阿姨在家中不慎摔倒，脚踝和小腿受伤，留下了淤血和红点痒的后遗症。起初，她并未在意，认为只是皮外伤，过几天就会好转。可随着时间的推移，伤口不仅没有好转，反而出现了新的问题。

王阿姨开始尝试各种民间偏方和药物，希望能缓解疼痛和瘙痒。吸浓草、万花油、老鼠酒等都被她用过，但效果并不理想。小腿上的红点越来越多，痒感也日益加剧。王阿姨的家人开始担心，劝她去医院看病，但她总是推脱，认为自己能扛过去。

直到有一天，王阿姨在网上搜索“肾虚脚后跟疼吃什么药管用”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，她上传了自己的伤口照片，并描述了症状。很快，普通外科张医生回复了她，详细询问了受伤经过和目前的不适症状。

通过图片和文字交流，张医生初步判断王阿姨的小腿可能存在皮下化脓感染，周围红点是外伤后皮炎湿疹改变，同时不排除药物过敏的可能性。他建议王阿姨立即停止使用任何药物，并尽快到线下医院外科门诊进行处理。王阿姨有些犹豫，担心去医院会很麻烦，但张医生耐心解释了情况的严重性，强调了及时就医的重要性。

在张医生的劝说下，王阿姨终于决定去医院看病。她选择了普外科，因为张医生提到普外科处理体表外伤更好一些。经过医生的检查和治疗，王阿姨的伤口逐渐恢复，红点和痒感也消失了。她深深地感激张医生和京东互联网医院的帮助，认为在线问诊服务非常方便和实用。

王阿姨的经历告诉我们，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个便捷的就医渠道。希望大家都能关注自己的健康，遇到问题不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。