我从小就有脚后跟开裂的毛病，尤其是冬天，干燥的空气让我的脚后跟变得异常脆弱。每次走路都像是在刀尖上行走，疼痛难忍。两周前，我的脚后跟又开始了它的“恶作剧”。我试图用各种方法来缓解疼痛，包括涂抹润肤霜、穿着厚袜子等，但都没有什么效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊。医生很快就回复了我，询问了我的症状和病史。我告诉他，我的脚后跟已经开裂了两个星期，非常疼痛。医生问我是否有瘙痒的感觉，我回答说没有。医生告诉我，这是角质硬化皲裂，建议我使用维生素E尿素软膏来治疗。

我按照医生的建议购买了软膏，并开始每天涂抹。刚开始几天，疼痛并没有明显减轻，我甚至开始怀疑医生的诊断是否正确。但是，我没有放弃，坚持使用软膏。慢慢地，我的脚后跟开始恢复，疼痛也逐渐消失了。

在这个过程中，我深刻体会到了医生的专业性和耐心。他们不仅仅是提供治疗方案，更是给予了我信心和支持。京东互联网医院的服务也让我感到非常满意，方便快捷的在线问诊大大节省了我的时间和精力。

如果你也有类似的问题，不要犹豫，及时就医。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！